CONDITIONS DE VENTE
Ce site est la propriété de la Société KAKILI, SARL dont le siège social est sis :
6 rue de Madrid ZA Sainte Eugénie 66270 Le Soler Tel. 04 68 34 95 16 |
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes effectuées via le site http://www.kakili.fr .
Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation et au suivi de la commande.
Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes âgées d’au moins 18 ans et ayant la capacité juridique de contracter.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l’exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.
Toute commande implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes Conditions Générales de vente.
Il est précisé que vous pouvez sauvegarder ou imprimer les présentes conditions générales de vente.
La Société KAKILI, SARL se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
LA COMMANDE
Vous pouvez passer votre commande en ligne à partir des références des offres visibles sur le site.
La validation définitive de la commande intervient après la validation du paiement.
Après avoir passé votre commande, nous vous envoyons un email vous confirmant l’enregistrement de celle-ci, avec un récapitulatif des articles commandés et de l’adresse de livraison.
TARIFS
Les prix sont exprimés en euros TTC. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Ces prix s’entendent hors frais de traitement (port, emballage et confection du colis selon montant en vigueur);
La Société KAKILI, SARL se réserve le droit de les modifier en cas d’augmentation des charges, notamment du taux de TVA, et en cas d’erreur manifeste. Les produits seront facturés sur la base du tarif annoncé lors de la passation de la commande.
Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur les prix des produits. Après cette date, ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Toutefois, les prix ne pourront être modifiés une fois la commande du client passée. De même, si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales venaient à être créées ou modifiées, en hausse ou en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des articles présents sur le site de la Société KAKILI SARL et documents de vente. Les prix des articles commandés en font foi.
PRODUITS ET DISPONIBILITE
La Société KAKILI, SARL offre à la vente des articles de prêt-à-porter et des accessoires de modes, chaussures, sacs à main ainsi que leurs produits d’entretiens.
La Société KAKILI, SARL garantit l’authenticité des produits qu’elle propose à la vente.
Les offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, et ce, jusqu’à épuisement du stock.
Les stocks sont mis à jour en tant réel 24h/24 et 7j/7.
Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. En règle générale, les informations sur la disponibilité sont données lors de la passation de votre commande. De manière exceptionnelle, il peut cependant arriver qu’un produit ne soit plus disponible après la validation de la commande. Dans ce cas, la KAKILI, SARL vous en informe dans les plus brefs délais (au plus tard sous huitaine) par email uniquement et vous propose soit d’annuler votre commande, soit de patienter jusqu’à la livraison par notre fournisseur, en vous précisant le délai. Vous ne serez alors débité que du montant des articles expédiés en cas de commande comportant plusieurs articles.
En cas de débit du montant d’une commande relatif à un produit indisponible, la Société KAKILI Sarl s’engage dans un délai de 10 jours à rembourser le client ou vous proposera un avoir du montant de votre commande à votre convenance.
En cas de rupture de stock de l’un des produits d’une commande comportant plusieurs articles la société KAKILI, SARL s’engage à expédier les articles disponibles dans les plus brefs délais.
Les produits momentanément indisponibles vous seront spécifiés par email et vous serez averti du délai d’attente.
Les produits proposés à la vente sont présentés et détaillés avec la plus grande rigueur.
Toutefois, la responsabilité de la Société KAKILI, SARL ne saurait être engagée en cas d’erreur sur la description des produits.
Les photographies, graphismes et descriptions des produits mis en vente sont hors du champ contractuel et fournis à titre indicatifs. Ils ne sauraient engager la responsabilité de la société KAKILI Sarl ni affecter la validité de la vente.
MODALITES DE LA COMMANDE
Toute commande du client est passée en ligne sur le site internet http://www.kakili.fr
La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi à l’acheteur de la confirmation de sa commande par la société KAKILI, SARL et encaissement par celle-ci de l’intégralité du prix.
PAIEMENT
Tout règlement s’effectue à la commande, soit :
1) Par carte bancaire ou Paypal :
La Société KAKILI, SARL accepte les cartes bancaires (portant le sigle CB) et internationales (portant le sigle VISA, MASTERCARD, EUROCARD)
Vous indiquez le numéro de la carte, sa date d’expiration, ainsi que le nom de son titulaire. Pour plus de sécurité encore, vous indiquez également le numéro de contrôle de celle-ci : les 3 derniers chiffres du numéro inscrit au dos, près de la signature.
Au moment de régler vos achats, toutes les données de votre commande et de votre paiement sont envoyées de manière cryptée depuis votre ordinateur vers le serveur sécurisé de la banque de la société KAKILI, SARL.
Pour savoir à quel moment vous vous trouvez en mode sécurité, un cadenas apparaît en bas à droite de votre écran.
2) Par chèque :
En faisant parvenir le bon de commande (imprimable sur le site) accompagné du règlement
La commande ne sera traitée qu’à réception du règlement.
Lors d'un paiement par chèque bancaire, les articles commandés ne sont retirés de la vente qu'a réception du règlement par courrier. Si toutefois l'article commandé venait à être vendu entre temps, KAKILI.fr s'engage à retourner le règlement à l'acheteur par courrier dans un délai de 7 jours.
La société KAKILI, SARL se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison quelque soit sa nature et son niveau d’exécution en cas de non paiement de toute somme qui serait due par l’acheteur dans les sept jours qui suivent la commande ou en cas d’incident de paiement.
Système d'analyse des commandes 
:
« Les informations en rapport avec votre commande font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.
FIA-NET S.A. et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction.
La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en oeuvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par
courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitements n°773061 et n°1080905 - 15 rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS ».
Pour l'opération "Site Evalué - Site Premium" 
Votre achat sur Kakili vous offre la possibilité de participer à l'opération « site évalué - site premium » organisée par FIA-NET S.A.
A travers deux questionnaires de satisfaction dont l'objet est de mesurer la qualité de service qui vous a été apportée tout au long de votre acte d'achat, vous pourrez nous faire part de votre expérience personnelle et la faire partager à la communauté des internautes sur le site FIA-NET.
Ces questionnaires sont susceptibles de vous être envoyés par FIA-NET ou par Kakili courrier électronique ou via l'apparition d'une pop-up faisant suite à votre achat. Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.
Des réponses partielles ou une absence de réponse à l'un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement.
FIA-NET S.A. et Kakili sont les destinataires des données nominatives récoltées au sein de ces questionnaires de satisfaction.
Les données non nominatives seront exploitées par FIA-NET conformément à la réglementation en vigueur et notamment à celle ayant trait à la protection des données personnelles.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par
courrier et en justifiant de votre identité, à:
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Traitement N° 896150
15 rue du Faubourg Montmartre 75009 Paris
PARIS.
LIVRAISON
La société KAKILI, SARL propose différents services de livraison :
A domicile
La livraison est effectuée à domicile. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage du livreur vous permet de retirer vos colis dans le service de la poste indiqué.
la Société KAKILI, SARL s’engage à effectuer les livraisons des articles disponibles dans les plus brefs délais par La Poste. Le délai moyen constaté est de 2 à 6 jours pour une livraison à domicile.
La livraison ne peut être assurée en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence et en cas de grèves.
Malgré le suivi et la vigilance de la Société KAKILI, SARL, les dépassements du délai de livraison ne peuvent donner lieu en aucun cas, à dommages et intérêts au profit du client.
La Société KAKILI, SARL ne saurait en effet être tenue responsable de tout dépassement dû à des événements exceptionnels tels que catastrophes naturelles, mouvements sociaux et plus largement tous ceux ne relevant pas de son fait.
FACTURATION
Pour chaque livraison, la Société KAKILI, SARL établit une facture le jour de l’envoi des produits faisant référence à la commande et aux articles commandés.
RETOUR DES PRODUITS ET RETRACTATION
Le client dispose d’un délai de 7 jours dès la réception de son colis (le cachet de la poste faisant foi) pour nous informer du retour, par le biais de la rubrique “Contactez-nous” et pour nous le retourner.
A défaut la société KAKILI, SARL ne procédera à aucun échange ou remboursement des produits commandés.
La Société KAKILI, SARL s’engage à établir un remboursement pour toute reprise dûment justifiée de la somme des frais payés par le client (conformément à l'Article L.121-10-1 du code de la consommation).
Si les produits livrés ne sont pas ceux que le client a commandé, et que cette erreur incombe à ses services, les frais de retour sont à la charge de la Société KAKILI, SARL.
En revanche, si le produit ne convient pas (taille, couleur), les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge du client.
Le client devra nous retourner les produits dans leur emballage et dans leur état d’origine en colissimo Suivi et Direct.
L’adresse de retour est la suivante :
KAKILI.fr 6 rue de Madrid ZA Sainte Eugénie 66270 Le soler |
Toutefois, les produits retournés incomplets endommagés ou salis ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sont pas repris ni échangés.
LIMITATION DE RESPONSABILITE
La Société KAKILI, SARL est soumise à une obligation de moyen vis à vis du client.
Il est expressément convenu que toute perturbation dans la fourniture du service pour quelque raison que ce soit, toute intrusion extérieure ou infection par un virus informatique, ne saurait engager la responsabilité de la KAKILI, SARL.
En cas d’insatisfaction d’un client pour quelque raison que ce soit, il ne pourra prétendre quelconque indemnité autre que le remboursement de sa commande.
LITIGES
Les Conditions Générales de Vente et les commandes sont régies par le droit Français.
Les parties conviennent en cas de différend ou de litige, qu’elles s’efforceront de parvenir à un règlement amiable.
A défaut d’accord amiable entre les parties, seul le tribunal de commerce sera compétent.
NON RENONCIATION
Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement auprès de l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété comme une renonciation à l’obligation en cause.
INFORMATIONS NOMINATIVES ET PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
La Société KAKILI, SARL s’engage à protéger la vie privée des personnes utilisant son site web et à la confidentialité des informations fournies.
Les informations et données vous concernant, demandées par la Société KAKILI, SARL, responsable du traitement, sont nécessaires à l’enregistrement et au suivi de votre commande, à la gestion commerciale et marketing de votre dossier et à la qualité de nos relations.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant, et d’opposition au traitement de celles-ci. Il vous suffit de nous écrire en ligne à l’adresse email suivante : contact@kakili.fr ou par courrier à la Société
KAKILI.fr 6 rue de Madrid ZA Sainte Eugénie 66270 Le soler |
En nous indiquant vos nom, prénom, email, adresse, et, si possible, votre référence client.
En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre société, ainsi que d’autres sociétés de partenaires comme indiqué lors de la création de votre compte. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande.
Les informations en rapport avec votre commande font l’objet d’un traitement automatisé dont le responsable est KAKILI, SARL. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.
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PROPRIETE INTELLECTUELLE
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